Tentang Mekanisme untuk Mengatasi Lupa Password

Sebenarnya telah ada mekanisme untuk mengatasi user yang lupa akan password-nya. Biasanya dilakukan dengan memberikan pertanyaan rahasia yang bersifat pribadi kepada user saat pendaftaran. Saat user ingin mengingat passwordnya kembali, pertanyaan rahasia ini akan diajukan. Jika berhasil dijawab, password akan dikirimkan kepada user melalui email. Yang kemudian dapat menjadi masalah adalah jika alamat email yang ia gunakan saat pendaftaran saat ini sudah tidak aktif lagi, atau user ini sangat pelupa sehingga ia lupa alamat email mana yang ia gunakan saat pendaftaran, atau bahkan pada kasus yang ekstrim ia juga lupa password untuk emailnya (kasus ini agak tidak masuk akal, tapi toh mungkin saja terjadi). Contoh mekanisme untuk mengatasi user yang lupa akan password-nya antara lain dapat dilihat di beberapa penyedia layanan Webmail sepeti Yahoo!Mail dan Telkomnet.